Администратор

бронирование номеров;
прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей;
координирование работы персонала отеля;
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

Встреча, прием посетителей.
Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.
Составление графиков выхода на работу
Полная отчетность

* Обеспечить хороший сервис для всех клиентов путем сохранения благоприятной окружающей среды.
* Вести точный учет реализации товаров и услуг, без каких-либо ошибок.
* Быть средством общения между клиентом и управлением.
* Получить сумму покупки в виде наличных денег, чеки, кредитные карты, талоны, или автоматический дебет.
* В конце концов, расчет общей суммы платежей.
* Устранение жалобы клиента, если таковые имеются.
* Выполнение сортировки, подсчета и упаковки валюты и монет.